职场相处之道
一(yī)般说来,人们在与自己同等級(jí)、同层次的(de)人讲話(huà)时,表(biǎo)现比较正(zhèng)常,行为举止都会比较自然、大方。但是,在与比自己地位(wèi)高的(de)人交往时,就可能感到紧张;表(biǎo)现比较拘谨,并且自卑感强;相反,在与社会地位(wèi)低于自己的(de)人讲話(huà)时,就会表(biǎo)现得比较自如、自信,甚至比较放肆。
职場(chǎng)相处之道
比如,有(yǒu)的(de)人在自己的(de)上級(jí)面前从不敢“妄言”,在同一(yī)科室的(de)也不多说話(huà),可是在自己的(de)下級(jí)或所管班组面前讲話(huà)时,则落落大方,侃侃而谈。有(yǒu)的(de)则在一(yī)般人面前总是摆出一(yī)副能者的(de)架势,可是一(yī)见到权威就显得十分驯服和虔诚。
专家认为,上級(jí)与下級(jí)分工不同,是领导与被领导的(de)关系。与此同时,上下級(jí)也是合作关系。如何做到精诚合作,工作卓有(yǒu)成效,妥善处理好上下級(jí)之间的(de)关系至关重要。
上級(jí)同下級(jí)说話(huà)时,不宜作否定的(de)表(biǎo)态:“你们这是怎么搞的(de)?”“有(yǒu)你们这样做工作的(de)吗?”在必要发表(biǎo)评论时,应当善于掌握分寸。点个头,摇个头都会被人看作是上級(jí)的(de)“指示”而贯彻下去,所以(yǐ),轻易的(de)表(biǎo)态或過(guò)于绝对的(de)评价都容易失误。
下級(jí)对上級(jí)说話(huà),则要避免(miǎn)采用過(guò)分胆小、拘谨、谦恭、服从,甚至唯唯诺诺的(de)态度讲話(huà),改变诚惶诚恐的(de)心理状态,而要活泼、大胆和自信。跟上級(jí)说話(huà), 要尊重,要慎重,但不能一(yī)味附和。“抬轿子”、“吹喇叭”等等,只能有(yǒu)损失自己的(de)人格,却得不到重视与尊敬,倒很可能引起上級(jí)的(de)反感和轻视。
主要有(yǒu)以(yǐ)下三点要特别要注意:
1、不能“越位(wèi)”在职場(chǎng)中(zhōng),权力是代表(biǎo)着一(yī)种威严。领导者与被领导者之间并不存在不可逾越的(de)鸿沟,但是社会客观上却赋予这两者以(yǐ)不同的(de)社会职能。
就被领导者来说,在工作上,不能超越自己的(de)一(yī)定范围内的(de)权限(xiàn),不能越俎代庖。如果下級(jí)替代了上級(jí),定会招致上司的(de)不满,还会给工作造成混乱。下級(jí)要 服从上級(jí)领导,要严格按照上級(jí)的(de)指示工作,并维护上級(jí)的(de)威信。尊敬上級(jí),争取上級(jí)的(de)帮助和支持。认清自己工作的(de)位(wèi)置和地位(wèi),尽可能地帮助上級(jí)排忧解难,识 大体、顾大局。
2、上下級(jí)关系一(yī)定要摆正(zhèng)摆正(zhèng)位(wèi)置是搞好上下級(jí)关系的(de)前提。也许有(yǒu)人会认为,与上級(jí)相处就是服从,完成其(qí)交办的(de)任务。其(qí)实远非如此。作为被领导者来说,如果過(guò)傲,易把关系搞僵;過(guò)俗,易把上下級(jí)关系搞成权钱关系;過(guò)媚,易使正(zhèng)直的(de)上級(jí)反感。
因此,被领导者的(de)正(zhèng)确做法是对领导既热情又不過(guò)火,既大度相处又不缩手缩脚,在工作上,摆正(zhèng)领导与被领导的(de)关系就显得尤为重要。
3、尊重领导愉快地完成上司交办的(de)任务,并在工作中(zhōng)体现自己的(de)创造性,如果确实完不成的(de)要主动向领导说明原因。liyipeixun.org首席讲师谭小芳建议初涉职場(chǎng)的(de)新人--对领导的(de)决策不背后评判,更不能通過(guò)贬低领导来抬高自己。
记得一(yī)位(wèi)朋友曾经说過(guò):千万不要蔑视你的(de)上級(jí),既然能做你的(de)上級(jí),就肯定有(yǒu)過(guò)你之处。
还有(yǒu)一(yī)位(wèi)朋友说過(guò):不怕人整人,就怕依靠组织整人。人整人是个人行为,人整人往往利害关系看得比较明白;依靠组织整人,动用上司组织系统内固有(yǒu)的(de)权势和影响力整人,会让人如雾里看花,整了也不知道是怎么挨整的(de)。
《三国志》里有(yǒu)几个人物:祢衡、孔融和杨修。三人皆为当时才俊,名望超群,都曾受到曹操器重。不同则是祢衡目空一(yī)切,把谁都不放在眼里;孔融自视望 族,几经辱上;杨修自作聪明,妄自揣测上司意图并且擅自提前泄密。由于这三个人始终采取不和上司曹操合作的(de)态度,或对上司轻薄无礼、或以(yǐ)戏辱上司为乐、或 对上司意图不知深浅妄加推测并泄密或者参与上司家庭内部纷争,顽石不化,屡教不改,最后都又被曹操处死。